8月23日，区委常委、宣传部长常延丽带领区联创办、创文办、旅游局及创文督查组负责人，先后深入宝塔街道民生百货、嘉岭停车场、尚品超市嘉岭店及桥沟街道九朝酒店、老同志普洱茶叶店、葡京会所等地，通过查阅文档资料、查看宣传氛围、随机询问情况、听取工作汇报等形式，对创文工作进行了全面检查，肯定工作成效，指出存在问题，提出整改措施。

常延丽要求，一是宣传力度再加大。创文宣传要融入企业文化、融入自身特色，24字社会主义核心价值观等内容要钉在墙上、摆在桌上、记在心上、挂在嘴上，“见缝插针”宣传,营造浓厚氛围。二是硬件建设再加强。商场、超市每个楼层都要建立顾客投诉台、设立意见建议箱、设置志愿服务岗和便民服务台，摆放功能标签、张贴温馨提示，安排专人负责、做好日常服务；及时排查整治安检到期的电梯、不合格的无障碍通道、车辆乱停乱放等，确保硬件合格达标。三是资料整理再提升。要把“文明延安”的LOGO和企业自身的LOGO融入资料，及时记录顾客投诉和电梯安检等情况，完善志愿服务等资料。以问题为导向，对照测评标准要求，把各项工作做细做实做深做出亮点，确保创文成功。